Play Store-এ রেটিং ও রিভিউ।

এই পৃষ্ঠায় আপনি Google Play-তে থাকা রেটিং ও রিভিউ সংক্রান্ত তথ্য, একই সাথে রিভিউ পোস্ট করা সংক্রান্ত Google-এর নীতি দেখতে পাবেন।

Google Play থেকে আপনার কেনা অথবা ভাড়া করা যেকোনও জিনিসের রিভিউ লিখতে পারবেন। আপনার অভিজ্ঞতা শেয়ার করায়, অন্যরা কী কিনবেন সেই ব্যাপারে সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে রিভিউ খুবই সহায়ক হয়। Play-তে কন্টেন্টের রেটিং দেওয়ার বা রিভিউ করার জন্য Google কাউকে কোনও পেমেন্ট করে না এবং আমরা আশা করি যে এব্যাপারে রিভিউয়াররা সৎ ও পক্ষপাতহীন আচরণ করেন।

কীভাবে রেটিং হিসেব করা হয়।

অ্যাপের রেটিং খুব কম না থাকলে, অ্যাপের জন্য Play Store রেটিং এবং সংশ্লিষ্ট বার গ্রাফে ১, ২, ৩, ৪ ও ৫ স্টার রিভিউয়ের আনুপাতিক সংখ্যা দেখায় যা হিসেব করা হয় ব্যবহারকারীর রিভিউ থেকে পাওয়া কোয়ালিটি রেটিংয়ের ভিত্তিতে, ব্যবহারকারীর রিভিউয়ের লাইফটাইম গড় ভ্যালুর ভিত্তিতে নয়। এটি ব্যবহারকারীকে অ্যাপের আরও বেশি ইনসাইট দেয় এবং বর্তমান অবস্থা সম্পর্কে আরও ভালো ধারণা দেয় কারণ সময়ের সাথে অ্যাপ পরিবর্তিত হতে পারে এবং প্রায়শই ফিচার যোগ করা ও সরানো হয়। আমরা রিভিউয়ের মোট লাইফটাইম নম্বর দেখাই কারণ অ্যাপের ব্যবহার ও মেয়াদ সম্পর্কে এটি রিভিউয়ারদের মূল্যবান তথ্য দেয়।

Play Store-এ অন্যান্য কন্টেন্টের রেটিং (বই, সিনেমা, টিভি শো) হিসেব করা হয় ওই কন্টেন্টে ব্যবহারকারীর দেওয়া লাইফটাইম গড় ভ্যালুর ভিত্তিতে।

আপনি রিভিউ পোস্ট করলে অন্যরা কী দেখবেন।

বেশিরভাগ রিভিউ প্রত্যেকে দেখতে পান এবং Play Store অ্যাপ জানিয়ে যে আপনার করা রিভিউ সর্বজনীন হবে নাকি ব্যক্তিগত থাকবে।

Play ব্যবহারকারীদের যেকোনও ব্যক্তিকে (ডেভেলপার সহ), সর্বজনীন রিভিউ আপনার Google অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার নাম ও ছবি এবং পুরনো রিভিউতে করা এডিট দেখাবে। ব্যক্তিগত রিভিউ সাধারণত আগেভাগে অ্যাক্সেস থাকা অ্যাপ অথবা বিটা টেস্টিংয়ের জন্যই হয় এবং শুধুমাত্র ডেভেলপারই আপনার Google অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার নাম ও অ্যাকাউন্টের ছবি এবং পুরনো এডিট সহ আপনার করা রিভিউ দেখতে পারেন। এছাড়াও, সর্বজনীন ও ব্যক্তিগত, দুই ধরনের রিভিউয়ের ক্ষেত্রেই ডেভেলপাররা আপনার ভাষা, ডিভাইস এবং দেশ ও ডিভাইসের তথ্য (যেমন ভাষা, মডেল এবং OS ভার্সন) দেখতে পারেন। এছাড়াও, রিভিউয়ের উত্তর দিতে এবং আপনাকে উত্তর দেওয়ার জন্য ডেভেলপাররা হয়ত এই তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন। আপনি কোনও রিভিউ এডিট করলে, আপনি সেই রিভিউ মুছে না দেওয়া পর্যন্ত অন্যান্য ব্যবহারকারী ও ডেভেলপাররা পুরনো এডিট দেখতে পারবেন।

রেটিং ও রিভিউ পোস্ট করা সংক্রান্ত নীতি।

কতটা সহায়ক ও বিশ্বস্ত তা বোঝানোই রেটিং ও রিভিউয়ের উদ্দেশ্য। সহায়ক মতামত শেয়ার করা এবং অন্যান্য Play ব্যবহারকারীকে দারুণ কন্টেন্ট ও পরিষেবা খুঁজে পেতে সাহায্য করার খুব ভালো উপায় হল Play-তে কন্টেন্ট রিভিউ করা।

ভালো রিভিউ লেখার নির্দেশিকা।

রেটিং ও রিভিউ সংক্রান্ত Google Play-এর নীতি নিচে দেওয়া হল। যেসব রিভিউ ও কমেন্ট আপত্তিকর অথবা এইসব নীতি লঙ্ঘন করে তা অটোমেটিক ও হিউম্যান রিভিউয়ের মাধ্যমে সরিয়ে দেওয়া হবে এবং যেকেউ তা বারবার অথবা গুরুতরভাবে লঙ্ঘন করলে, Play স্টোরে পোস্ট করার ক্ষমতা হারাতে পারেন।

স্প্যাম ও জাল রিভিউ।

আপনি যে কন্টেন্ট ও পরিষেবা রিভিউ করছেন সেই ব্যাপারে আপনার অভিজ্ঞতা যেন আপনার করা রিভিউতে প্রতিফলিত হয়।

অপ্রাসঙ্গিক রিভিউয়ার।

রিভিউ যেন কন্টেন্ট, পরিষেবা অথবা আপনি যে অভিজ্ঞতা রিভিউ করছেন সেই বিষয়েরই হয় এবং প্রাসঙ্গিক হয়।

বিজ্ঞাপন করা।

আমরা চাই রিভিউ আমাদের কাজে আসুক তবে আপনার করা রিভিউতে কন্টেন্ট বা পরিষেবার বাইরে অন্য কিছু প্রচার করা হলে, তা আমাদের কাজে আসে না।

স্বার্থের সংঘাত।

খাঁটি ও পক্ষপাতহীন রিভিউ সবচেয়ে মূল্যবান। আর্থিক লাভের জন্য লেখেন না এমন লোকজনেরই রিভিউ লেখা উচিত।

কপিরাইটযুক্ত কন্টেন্ট।

রিভিউ আপনাকেই করতে হবে এবং তাতে আপনার ব্যক্তিগত মতামত প্রতিফলিত হতে হবে।

কপিরাইটযুক্ত কন্টেন্ট কীভাবে সরাতে হয় জানুন।

ব্যক্তিগত ও গোপনীয় তথ্য।

অভিজ্ঞতা শেয়ার করাই রিভিউয়ের উদ্দেশ্য এবং সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ না করেই আপনি কোনও কিছু যেভাবে অনুভব করছেন সেইভাবেই সেটি ব্যক্ত করতে পারবেন।

বেআইনি কন্টেন্ট

আপনার করা রিভিউ অবশ্যই আইন মেনে এবং আপনি সম্মতি দিয়েছেন এমন যেকোনও শর্ত অথবা আইনি চুক্তি মেনে হতে হবে।

যৌনতাপূর্ণ অনুপযুক্ত কন্টেন্ট।

Google Play-র উদ্দেশ্য হল বেশি সংখ্যক দর্শকের কাছে পৌঁছানো এবং রিভিউ সেইভাবেই লেখা উচিত।

ঘৃণাত্মক বক্তব্য

Google Play সব লোকজনের জন্য তৈরি করা হয়েছে এবং রিভিউ সেইভাবেই লেখা উচিত।

আপত্তিকর রিভিউ

ব্যবহারকারীদের বিনোদন ও তথ্য দেওয়াই Google Play-এর উদ্দেশ্য, কাউকে আক্রমণ ও অপমান করা নয়।