Cómo funciona Google Play
Google Play es una tienda en línea a la que las personas acceden en busca de sus apps, juegos, películas, programas de TV y libros favoritos, entre otros contenidos.
Proporciona 2 millones de apps y juegos a miles de millones de personas de todo el mundo, con lo que, hasta la fecha, ha generado más de USD 120 mil millones en ganancias para los desarrolladores.1
Ayudamos a los desarrolladores a expandir sus negocios a nivel mundial
Conectamos a los desarrolladores con miles de millones de personas de todo el mundo mientras invertimos en la plataforma, las herramientas, los servicios y las oportunidades de marketing que sirven de apoyo para las empresas de apps y juegos de todo el mundo.
Conectamos de forma segura a las personas con una inmensa selección de apps y juegos
Google Play hace que sea fácil descubrir apps y juegos de alta calidad. Ayudamos a mantener la seguridad de los consumidores mediante protecciones integradas en Google Play y el requisito de que los desarrolladores sigan altos estándares de seguridad.
Ofrecemos opciones a los consumidores
Google Play nos permite ofrecer Android como un sistema operativo gratuito y abierto. A diferencia de otros miembros de la industria, no cobramos tarifas altas de licencia de sistema operativo. Esto les brinda a los fabricantes de dispositivos la flexibilidad necesaria para innovar y les proporciona a los consumidores la opción de elegir entre más de 24,000 modelos de dispositivos Android a precios que van desde solo USD 50.
Como Android es gratuito y abierto, los consumidores pueden elegir dónde obtienen sus apps y juegos. De hecho, más de la mitad de los dispositivos Android vienen con dos o más tiendas de aplicaciones.
Nuestro éxito es el de los desarrolladores
Los desarrolladores de apps y juegos son el motor de Google Play. Mantenemos sus costos bajos con el fin de apoyar su crecimiento y sus procesos innovadores.
Ayudamos a los desarrolladores a expandir sus negocios a nivel mundial
Conectamos a los desarrolladores con miles de millones de personas de todo el mundo mientras invertimos en la plataforma, las herramientas, los servicios y las oportunidades de marketing que sirven de apoyo para las empresas de apps y juegos de todo el mundo.
Ofrecemos opciones a los consumidores
Google Play nos permite ofrecer Android como un sistema operativo gratuito y abierto. A diferencia de otros miembros de la industria, no cobramos tarifas altas de licencia de sistema operativo. Esto les brinda a los fabricantes de dispositivos la flexibilidad necesaria para innovar y les proporciona a los consumidores la opción de elegir entre más de 24,000 modelos de dispositivos Android a precios que van desde solo USD 50.
Como Android es gratuito y abierto, los consumidores pueden elegir dónde obtienen sus apps y juegos. De hecho, más de la mitad de los dispositivos Android vienen con dos o más tiendas de aplicaciones.
Conectamos de forma segura a las personas con una inmensa selección de apps y juegos
Google Play hace que sea fácil descubrir apps y juegos de alta calidad. Ayudamos a mantener la seguridad de los consumidores mediante protecciones integradas en Google Play y el requisito de que los desarrolladores sigan altos estándares de seguridad.
Nuestro éxito es el de los desarrolladores
Los desarrolladores de apps y juegos son el motor de Google Play. Mantenemos sus costos bajos con el fin de apoyar su crecimiento y sus procesos innovadores.
Qué dicen los desarrolladores
La nueva experiencia de alta calidad de Headspace impulsó su crecimiento comercial gracias a Google Play.
La app de meditación Headspace invierte en mejorar la calidad de su app para Android a partir de las estadísticas que proporciona Google Play Console. Esta iniciativa tuvo como resultado un nuevo diseño de app con un contenido y una estructura renovados, lo que permitió incrementar la cantidad de personas que usan la app con regularidad, además de recibir comentarios positivos.
InovCares
InovCares es una plataforma de telesalud con sede en Atlanta que proporciona atención sanitaria económica y personalizada mediante su app, y les permite a los médicos maximizar los resultados saludables, particularmente para las mujeres de color. Gracias a los cursos de aprendizaje electrónico sin costo de la Academia de Google Play, el fundador de InovCares pudo mejorar el aspecto de la ficha de la app en Google Play, lo que lo ayudó a llegar a más pacientes y médicos.
Udell Enterprises
A Sterling Udell y su esposa Teresa siempre les encantó viajar y soñaban con la idea de hacerlo a tiempo completo. Desde que equiparon su casa rodante para que fuera compatible con el trabajo de Sterling como desarrollador, su sueño se hizo realidad. Las apps de Sterling, TerraTime y Lunescope, están inspiradas en su amor por la naturaleza. Gracias a Google Play, puede compartir su pasión con personas de todo el mundo.
Duolingo
La misión de Duolingo es desarrollar la mejor educación del mundo y hacer que esté disponible a nivel universal. Gracias a que facilita la distribución de la app a miles de millones de usuarios de todo el mundo y de cualquier nivel socioeconómico, Google Play ayudó a Duolingo a alcanzar las 500 millones de descargas y a avanzar en su visión de reducir la desigualdad económica a través de la educación.
#WeArePlay
Descubre las historias de personas de todas partes en los Estados Unidos que crean negocios de apps y juegos en Google Play.
Más informaciónGoogle Play: Una plataforma con un gran alcance
Más de 2.5 mil millones de usuarios activos en Google Play cada mes3
Más de 140 mil millones de descargas en Google Play en el último año2
Más de 190 países en los que está disponible Google Play2
Por qué los desarrolladores eligen a Google Play
Google Play es una de las muchas formas de distribuir apps y juegos en Android a personas de todo el mundo.
Un modelo de negocios que funciona para todos
Google Play solo cobra cargos del servicio a los desarrolladores que ofrecen aplicaciones pagadas o venden acceso a servicios o artículos digitales integrados en las apps.
Solo el 3% de los desarrolladores que usan Google Play está sujeto a cargos del servicio. El 97% restante puede distribuir sus apps y aprovechar los beneficios que ofrece Google Play sin cargo.
No hay un único cargo del servicio, ya que los desarrolladores operan en diferentes sectores que requieren distintos niveles de asistencia para crear negocios sustentables.
El 97% de los desarrolladores no están sujetos a cargos del servicio
El 99% de los desarrolladores califica para cargos del servicio del 15% o menos
Entre los beneficios que nos permiten ofrecer los cargos del servicio se incluyen los siguientes:
Seguridad
Los consumidores confían en Android y Google Play por su seguridad: se hacen revisiones de apps para garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad y privacidad, y se brinda seguridad automatizada mediante Google Play Protect, que analiza más de 100 mil millones de apps por día.
Nuevas plataformas de Android
Compilamos plataformas para nuevos factores de forma, como autos y TVs, a fin de ayudar a los desarrolladores a aumentar su alcance de maneras novedosas.
Herramientas para desarrolladores
Los desarrolladores pueden ejecutar experimentos, realizar pruebas beta, optimizar las fichas de Play Store, analizar el rendimiento de las apps y mucho más.
Sistema de facturación
Los usuarios disfrutan de pagos seguros y confiables, mientras que los desarrolladores pueden procesar transacciones fácilmente con tarjetas de regalo de Google Play y formas de pago relevantes a nivel local.
Más Información
Los usuarios tienen el control de sus datos y permisos.
Nos dedicamos a ayudar a las personas a informarse y tomar decisiones fundamentadas con respecto a los datos a los que los juegos y apps intentan acceder en sus dispositivos. Como parte de ese compromiso, exigimos que los desarrolladores divulguen cómo recopilan y usan los datos personales en la ficha de la app de Google Play.
Los desarrolladores solo pueden solicitar datos sensibles del usuario (como los mensajes SMS, la lista de contactos o la ubicación del dispositivo, entre otros) cuando es adecuado para el uso principal de la app. Por ejemplo, una app de mensajería podría querer acceder a la información de contacto del usuario para brindar mejores funciones. Antes de que la app se publique en Google Play, los desarrolladores deben divulgar detalladamente el uso de los permisos, lo que se evaluarán, luego, durante el proceso de revisión. Los desarrolladores no pueden vender datos personales ni sensibles.
Si el desarrollador tiene un caso de uso aceptable, igualmente debe solicitarle permiso al usuario antes de utilizar los datos. Los usuarios siempre tienen la opción de rechazar el permiso con un solo clic. En cuanto al acceso a la ubicación, los usuarios tienen incluso más control y tienen la capacidad de limitarlo a una instancia en particular, en lugar de permitirlo siempre.
Para obtener más información sobre estas y otras políticas, visita el Centro de políticas para desarrolladores.
Mantenemos los dispositivos Android protegidos automáticamente.
En cada dispositivo Android, se compilan potentes protecciones de seguridad. No son herramientas que los usuarios deban buscar y habilitar por su cuenta, sino que son automáticas y funcionan desde el primer día.
Un ejemplo de ello es Google Play Protect, la protección integrada contra software malicioso para dispositivos Android que cuenta con los Servicios de Google para dispositivos móviles habilitados. Google Play Protect y nuestros sistemas escanean y analizan miles de millones de apps a fin de mantener el ecosistema seguro para usuarios y desarrolladores.
Desde que se lanzó Google Play Protect, hemos realizado mejoras significativas en nuestra capacidad para detectar abusos, desde robo de identidad y fraude hasta contenido inapropiado y software malicioso. Los nuevos modelos y técnicas de aprendizaje automático nos permiten identificar y rechazar el 99% de las apps que tienen contenido abusivo o malicioso antes de que alguien las use.
Google Play Protect es solo una de las tantas capas de seguridad de Android. Obtén más información acerca de las diferentes formas en las que Android mantiene a los usuarios seguros.
Ayudamos a madres y padres a encontrar contenido enriquecedor para los niños.
Nos comprometemos a proporcionar un entorno más seguro y positivo para los niños y las familias. Ayudamos a padres y madres a encontrar contenido enriquecedor y entretenido en la pestaña Niños de Google Play, llena de apps y juegos aprobados por profesores (actualmente disponible en Estados Unidos y algunos otros países; el lanzamiento a nivel mundial está previsto para 2021). También empoderamos a padres y madres para que establezcan reglas saludables sobre la tecnología digital con los controles parentales de Family Link.
Nuestras políticas de Google Play también brindan protecciones adicionales para los niños y las familias. Estas políticas exigen que los juegos y apps orientados a las infancias tengan contenido apropiado, muestren anuncios adecuados para niños y cumplan con otros requisitos, incluidos los relacionados con información de identificación personal.
Nuestras políticas protegen a los usuarios y desarrolladores de las personas o entidades que actúan de mala fe.
Nuestras Políticas para Desarrolladores de Google Play están diseñadas para garantizar que, en asociación con nuestra comunidad global de desarrolladores, sigamos ofreciendo las apps más innovadoras y confiables a nuestros usuarios.
Las políticas importantes incluyen contenido restringido, privacidad del usuario, software malicioso y software no deseado para dispositivos móviles. En general, nuestras políticas se actualizan cada trimestre, y todos los desarrolladores reciben notificaciones por correo electrónico sobre los cambios. Los desarrolladores tienen al menos 30 días para realizar las actualizaciones necesarias en sus apps; tendrán más tiempo si se tratara de actualizaciones significativas.
Después del período de gracia, si un desarrollador incumple alguna de nuestras políticas de Google Play, se elimina o suspende su app de Google Play Store. Se notifica al desarrollador por correo electrónico sobre los motivos específicos para llevar a cabo esta acción y se incluyen instrucciones acerca de cómo volver a publicar la app y cómo apelar la acción contra la app.
Los incumplimientos reiterados o graves de estas políticas (como software malicioso, fraude y apps que podrían causar daños en el dispositivo o el usuario) o del Acuerdo de Distribución para Desarrolladores podrían tener como resultado la rescisión de las cuentas del desarrollador. Puedes consultar más información sobre nuestro proceso de aplicación de políticas aquí.
Todas las apps se revisan de forma exhaustiva antes de publicarse en Google Play.
Con más de mil revisores manuales y protecciones automatizadas, aumentamos significativamente nuestra capacidad para detectar y eliminar apps maliciosas. Antes de mostrar cualquier app o después de actualizarla en Google Play, esta se somete a una extensa revisión para verificar el cumplimiento de las políticas de privacidad, las declaraciones de permisos sensibles y otras opciones. Obtén más información sobre cómo los desarrolladores pueden preparar sus apps para la aprobación.
Por lo general, las revisiones de apps se realizan en el transcurso de 7 días, pero pueden demorar más tiempo. Si se aprueba la revisión, la app estará disponible para su publicación. De lo contrario, se contacta al desarrollador con el motivo y este puede volver a enviarla en cualquier momento con las actualizaciones adecuadas.
Un entorno equitativo de Google Play comienza con políticas comprometidas con la equidad y se extiende a través de la forma de promocionar las apps en las herramientas que ofrecemos a los desarrolladores.
Creemos que todos los desarrolladores deberían tener la oportunidad de alcanzar el éxito y trabajamos para ofrecer un campo de juego nivelado para todo el mundo, sin importar si compilan apps propias de Google o de terceros, grandes o pequeñas.
Nuestras Políticas para Desarrolladores se aplican en igual medida a todas las apps que se distribuyen en Google Play, lo que abarca también las apps propias de Google.
Usamos los mismos principios para decidir qué apps promocionar en Google Play, sin importar si son nuestras o de terceros. De hecho, con frecuencia en Google promocionamos apps de la competencia en nuestras Selecciones del editor, si estas proporcionan una gran experiencia del usuario. De manera similar, nuestros algoritmos clasifican los juegos y apps de terceros con los mismos criterios que se usan en las apps o los juegos de Google.
Google Play Console es una potente plataforma que permite ofrecer apps en el mercado y es accesible para todo el mundo, en la que además brindamos muchos otros servicios y herramientas para desarrolladores. Sin embargo, hay funciones y datos específicos que solo están disponibles para algunos desarrolladores.
Google Play necesita comprender el contenido y la funcionalidad de las apps para ayudar a los usuarios a descubrir el título adecuado en el momento oportuno.
Cuando los desarrolladores envían apps a Google Play, proporcionan información sobre ellas, como sus recursos gráficos, título, descripción y categoría. También brindan detalles sobre la funcionalidad y el contenido. A partir de estos datos, Google identifica características adicionales y analiza los comentarios de los usuarios mediante calificaciones y métricas de participación. Esta información nos ayuda a recomendar las apps adecuadas en el momento oportuno, tanto si las personas están explorando contenido nuevo como si buscan un título específico.
Adoptamos un enfoque centrado en los usuarios para organizar y clasificar las apps a fin de crear una experiencia intuitiva y agradable.
Si se garantiza una experiencia positiva al navegar por Google Play, los usuarios podrán encontrar fácilmente las apps que conocen y disfrutan, así como títulos nuevos y por descubrir. Google Play Store les ofrece a los usuarios una variedad de formas de descubrir las apps adecuadas, como explorar las más populares, buscar un título específico o consultar recomendaciones.
Para determinar qué apps se muestran, se toman en cuenta muchos factores de clasificación:
- Relevancia para el usuario: Las apps más relevantes para cada usuario dependen de dónde navegue o de la consulta que utilice para la búsqueda.
- Calidad de la experiencia con la app: Por lo general, se favorecen las apps que tienen un rendimiento técnico eficiente y proporcionan una buena experiencia del usuario.
- Valor editorial: Google Play ofrece recomendaciones seleccionadas para ayudar a los usuarios a encontrar contenido interesante y relevante.
- Anuncios: Algunos desarrolladores eligen mostrar publicidad en Google Play de manera similar a como lo hacen en otras Propiedades de Google. Estos anuncios están claramente marcados y se publican junto a otro contenido.
- Experiencia del usuario: Google Play se esfuerza por garantizar que los usuarios tengan una experiencia positiva cuando navegan por la amplia variedad de apps disponibles.
Para obtener información más detallada sobre el descubrimiento y la clasificación de apps, visita este artículo.
Los servicios y las herramientas de Google Play están diseñados para ayudar a los desarrolladores a probar, iterar y supervisar las apps y los juegos con el fin de satisfacer las necesidades de los usuarios.
Las útiles herramientas de interacción y pruebas ayudan a los desarrolladores a realizar experimentos con el fin de crear conexiones duraderas y más significativas con los usuarios. La plataforma de Google Play ayuda a los desarrolladores a reaccionar con agilidad y flexibilidad a la hora de mejorar la calidad de sus apps y juegos. Las herramientas para lanzamientos en etapas, pruebas beta y alertas de advertencia temprana les permiten a los desarrolladores crear mejores experiencias del usuario.
Obtén más información sobre cómo Google Play Console puede ayudar a los desarrolladores a lograr lo siguiente:
Crear una app o un juego de alta calidad
ExplorarRealizar lanzamientos con confianza
ExplorarAmpliar su público
ExplorarMonetizar con facilidad
ExplorarCaptar el interés de los usuarios y retenerlos
ExplorarGoogle Play sabe que los datos accionables son fundamentales para los desarrolladores a fin de expandir sus negocios y mejorar la experiencia de los usuarios.
Los datos ayudan a los desarrolladores a comprender el ciclo de vida de sus apps, desde cómo se descubren en Google Play Store hasta la manera en que los usuarios interactúan con ellas y cuánto están dispuestos a pagar por adquirirlas. Los desarrolladores también tienen acceso a calificaciones y opiniones para comprender los comentarios de los usuarios y responder sus inquietudes, así como a datos agregados para comparar su rendimiento en todo el ecosistema. Pueden acceder a la información a través de Play Console en formatos descargables y a través de APIs, y así invertir de forma continua para que las métricas y las visualizaciones resulten más útiles.
Google Play se asegura de que los datos recopilados y compartidos con los desarrolladores acerca de sus apps protejan la seguridad y privacidad de los usuarios a través de nuestra política de privacidad.
Para obtener más información sobre las estadísticas disponibles para los desarrolladores, visita el Centro de ayuda de Play Console y play.google.com/console/about/. Para obtener más información sobre el acceso a datos, visita esta página.
La plataforma mundial de comercio de Google Play les permite a los desarrolladores vender fácilmente contenido y artículos digitales, desde aplicaciones pagadas hasta compras directas desde la aplicación.
Además de ayudarlos a distribuir sus apps a miles de millones de usuarios de Android, Google Play les permite lanzar aplicaciones pagadas y ofrecer contenido digital o suscripciones a fin de crear flujos de ingresos.
Con esta plataforma, los desarrolladores pueden recaudar pagos de los usuarios en más de 170 países de manera rápida y segura. En función de cada mercado, Google Play ofrece una variedad de formas de pago, que pueden incluir tarjetas de regalo, facturación directa del operador, tarjetas de crédito y servicios digitales, como PayPal. Con un sistema de pago confiable y seguro disponible, los desarrolladores pueden concentrarse en crear experiencias del usuario que las personas disfruten.
Obtén más información sobre las opciones de monetización y las prácticas recomendadas para desarrolladores, o comienza a usar el sistema de facturación de Google Play.
La Academia de Google Play es una plataforma sin costo para desarrolladores, personas de negocios y especialistas en marketing de apps y juegos de Google Play.
Google Play comparte prácticas recomendadas para desarrollar un negocio exitoso de apps o juegos, y para mantener a los desarrolladores actualizados sobre los cambios en nuestras herramientas. La Academia de Google Play es una plataforma de aprendizaje electrónico sin costo para desarrolladores, personas de negocios y especialistas en marketing de apps y juegos de Google Play. Los cursos se ofrecen en 13 idiomas a cualquier persona que tenga una Cuenta de Google.
En la actualidad se ofrecen más de 100 cursos que se actualizan periódicamente con información nueva. Entre los temas, se incluyen los siguientes:
- Cómo usar las funciones de Google Play Console y distribuir apps o juegos
- Prácticas recomendadas para alcanzar el éxito con un negocio de apps o juegos
- Orientación para cumplir con las políticas de Google Play
Si desean obtener noticias y actualizaciones, los interesados también pueden seguirnos a través del Blog para desarrolladores de Android, la página de Medium de Google Play y el canal de YouTube para desarrolladores de Android.
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